Política de Privacidad

Última Actualización: [1/22/2025]

PrintsBoost ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos sus datos personales en cumplimiento con las leyes de privacidad globales, incluyendo:

Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE/EEE)
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA)
Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) (Canadá)
Directrices de las Naciones Unidas para la Protección del Consumidor

1. Alcance y Definiciones

Esta política se aplica a todos los usuarios de https://printsboost.com y servicios relacionados. Términos clave:

Datos Personales: Cualquier información que identifique directa o indirectamente a un individuo (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección IP).
Procesamiento: Operaciones realizadas sobre datos (recopilación, almacenamiento, eliminación, etc.).
Controlador de Datos: Entidad que determina los propósitos del procesamiento (es decir, PrintsBoost).

2. Datos que Recopilamos

2.1 Datos Proporcionados Directamente

Registro de Cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío/facturación.
Detalles de la Transacción: Información de pago (manejado por pasarelas compatibles con PCI-DSS como Stripe/PayPal), historial de pedidos.
Comunicaciones: Consultas de servicio al cliente, respuestas a encuestas.

2.2 Datos Recopilados Automáticamente

Dispositivo y Uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, cookies (ver Política de Cookies).
Ubicación: Datos geográficos aproximados (basados en IP o configuraciones del dispositivo).
Analítica: A través de Google Analytics (anonimizado donde lo requiera la ley).

2.3 Fuentes de Terceros

Redes Sociales: Si vincula cuentas sociales (por ejemplo, Inicio de Sesión de Facebook).
Socios: Servicios de detección de fraude, plataformas de marketing.

3. Base Legal y Propósitos del Procesamiento

Procesamos datos bajo los siguientes marcos legales:

Propósito	Base Legal	Ejemplos
Cumplimiento de pedidos	Necesidad contractual	Procesamiento de pagos, envío
Marketing	Consentimiento (opt-in)	Boletines de correo electrónico, anuncios dirigidos
Cumplimiento legal	Obligación legal	Informes fiscales, prevención de fraude
Analítica	Interés legítimo	Mejorar el rendimiento del sitio web

Específico de GDPR: Nos adherimos a los principios del Artículo 6(1).
Específico de CCPA: No vendemos datos personales a terceros.

4. Compartición de Datos y Transferencias Internacionales

4.1 Categorías de Destinatarios

Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos (Stripe), socios logísticos (DHL), anfitriones en la nube (AWS).
Autoridades Legales: Cuando lo requiera la ley (por ejemplo, órdenes judiciales).
Transferencias Comerciales: En fusiones/adquisiciones, con acuerdos de confidencialidad.

4.2 Transferencias Transfronterizas

UE/EEE a No-UE: Usar Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) o Decisiones de Adecuación.
California a Otros Estados: Divulgar en respuestas de "Derecho a Saber" de CCPA.

5. Sus Derechos

Región	Derechos	Cómo Ejercer
Global	Acceso, Corrección, Eliminación	Enviar solicitud a través de [Correo Electrónico/Portal]
UE/EEE	Portabilidad de Datos, Oponerse al Procesamiento	Contactar a services@printsboost.com
California	Optar por No Vender, Limitar el Uso de Datos Sensibles	Hacer clic en el enlace "No Vender Mi Información"
Canadá	Retirar Consentimiento	Actualizar preferencias en la configuración de la cuenta

Tiempo de Respuesta: Resolvemos solicitudes dentro de 30 días (o 45 días con notificación).

6. Seguridad de los Datos

Medidas Técnicas: Cifrado SSL, pruebas de penetración regulares, controles de acceso basados en roles.
Medidas Organizativas: Capacitación de empleados, Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPAs) compatibles con GDPR con proveedores.
Notificación de Violaciones: Notificar a reguladores y usuarios afectados dentro de 72 horas (GDPR) o según lo requieran las leyes locales.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica (por ejemplo, carrito de compras).
Cookies Analíticas: Google Analytics (IPs anonimizados para usuarios de la UE).
Cookies Publicitarias: Gestionadas a través de Plataformas de Gestión de Consentimiento (por ejemplo, Cookiebot).

Optar por No Participar: Ajustar configuraciones en nuestro Centro de Preferencias de Cookies o herramientas del navegador.

8. Privacidad de los Niños

No recopilamos intencionalmente datos de usuarios menores de 16 (o 13 bajo COPPA). Los padres pueden solicitar la eliminación a través de services@printsboost.com.

9. Actualizaciones de la Política

Notificamos cambios a través de correos electrónicos o banners en el sitio web. Los cambios materiales (por ejemplo, nuevos usos de datos) requieren re-consentimiento.

10. Contacto y Resolución de Disputas

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