Última Actualización: [1/22/2025]
PrintsBoost ("nosotros", "nuestro" o "nos") se compromete a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos sus datos personales en cumplimiento con las leyes de privacidad globales, incluyendo:
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE/EEE)
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA)
Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) (Canadá)
Directrices de las Naciones Unidas para la Protección del Consumidor
Esta política se aplica a todos los usuarios de https://printsboost.com y servicios relacionados. Términos clave:
Datos Personales: Cualquier información que identifique directa o indirectamente a un individuo (por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección IP).
Procesamiento: Operaciones realizadas sobre datos (recopilación, almacenamiento, eliminación, etc.).
Controlador de Datos: Entidad que determina los propósitos del procesamiento (es decir, PrintsBoost).
Registro de Cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío/facturación.
Detalles de la Transacción: Información de pago (manejado por pasarelas compatibles con PCI-DSS como Stripe/PayPal), historial de pedidos.
Comunicaciones: Consultas de servicio al cliente, respuestas a encuestas.
Dispositivo y Uso: Dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, cookies (ver Política de Cookies).
Ubicación: Datos geográficos aproximados (basados en IP o configuraciones del dispositivo).
Analítica: A través de Google Analytics (anonimizado donde lo requiera la ley).
Redes Sociales: Si vincula cuentas sociales (por ejemplo, Inicio de Sesión de Facebook).
Socios: Servicios de detección de fraude, plataformas de marketing.
Procesamos datos bajo los siguientes marcos legales:
| Propósito | Base Legal | Ejemplos |
|---|---|---|
| Cumplimiento de pedidos | Necesidad contractual | Procesamiento de pagos, envío |
| Marketing | Consentimiento (opt-in) | Boletines de correo electrónico, anuncios dirigidos |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Informes fiscales, prevención de fraude |
| Analítica | Interés legítimo | Mejorar el rendimiento del sitio web |
Específico de GDPR: Nos adherimos a los principios del Artículo 6(1).
Específico de CCPA: No vendemos datos personales a terceros.
Proveedores de Servicios: Procesadores de pagos (Stripe), socios logísticos (DHL), anfitriones en la nube (AWS).
Autoridades Legales: Cuando lo requiera la ley (por ejemplo, órdenes judiciales).
Transferencias Comerciales: En fusiones/adquisiciones, con acuerdos de confidencialidad.
UE/EEE a No-UE: Usar Cláusulas Contractuales Estándar (SCCs) o Decisiones de Adecuación.
California a Otros Estados: Divulgar en respuestas de "Derecho a Saber" de CCPA.
| Región | Derechos | Cómo Ejercer |
|---|---|---|
| Global | Acceso, Corrección, Eliminación | Enviar solicitud a través de [Correo Electrónico/Portal] |
| UE/EEE | Portabilidad de Datos, Oponerse al Procesamiento | Contactar a services@printsboost.com |
| California | Optar por No Vender, Limitar el Uso de Datos Sensibles | Hacer clic en el enlace "No Vender Mi Información" |
| Canadá | Retirar Consentimiento | Actualizar preferencias en la configuración de la cuenta |
Tiempo de Respuesta: Resolvemos solicitudes dentro de 30 días (o 45 días con notificación).
Medidas Técnicas: Cifrado SSL, pruebas de penetración regulares, controles de acceso basados en roles.
Medidas Organizativas: Capacitación de empleados, Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPAs) compatibles con GDPR con proveedores.
Notificación de Violaciones: Notificar a reguladores y usuarios afectados dentro de 72 horas (GDPR) o según lo requieran las leyes locales.
Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica (por ejemplo, carrito de compras).
Cookies Analíticas: Google Analytics (IPs anonimizados para usuarios de la UE).
Cookies Publicitarias: Gestionadas a través de Plataformas de Gestión de Consentimiento (por ejemplo, Cookiebot).
Optar por No Participar: Ajustar configuraciones en nuestro Centro de Preferencias de Cookies o herramientas del navegador.
No recopilamos intencionalmente datos de usuarios menores de 16 (o 13 bajo COPPA). Los padres pueden solicitar la eliminación a través de services@printsboost.com.
Notificamos cambios a través de correos electrónicos o banners en el sitio web. Los cambios materiales (por ejemplo, nuevos usos de datos) requieren re-consentimiento.
Oficial de Protección de Datos (DPO): services@printsboost.com
Disputas: Mediación a través de ICCPAN o autoridades de supervisión locales.
